No może z umiejętnościami Al dente to lekka przesada. Niemniej jednak umiejętności twarde i miękkie są podstawowym czynnikiem branym pod uwagę podczas rekrutacji. Chociaż pewnie w procesie rekrutacji te określenia mogły nie paść. Tu drobny skrót, który dalej zostanie rozwinięty. Umiejętności twarde to wszystko to, czego się nauczyłeś. Umiejętności miękkie to twoja osobowość i sposób komunikowania się z innymi.

Umiejętności twarde – od zera do mistrza

Na wstępie należy powiedzieć, nikt nie rodzi się z umiejętnościami twardymi. Należy ich się nauczyć. Co każdy z nas robi od dziecka. Poprzez naukę języka, naukę w szkole, poszerzanie swoich zainteresowań i kursy. Ścisłej mówiąc, jest to wszystko, co potrafimy zrobić, jaką mamy wiedzę. Te umiejętności są łatwe do zweryfikowania przykładowo poprzez certyfikat, licencje czy inny oficjalny dokument potwierdzający nabycie zakresu pewnej wiedzy / umiejętności. Drugim sposobem weryfikacji jest poproszenie przykładowego zadania potwierdzającego posiadanie umiejętności twardej. Jednak za każdym razem są one dość łatwe określeniu. Kandydat albo je posiada, albo nie. Co również nie stoi na przeszkodzie na ciągłym ich rozwijaniu lub nabywaniu nowych. Poniżej przykładowa lista umiejętności twardych:

Znajomość programów biurowych (microsoft excel, microsoft word, microsoft powerpoint)

  • Znajomość języka obcego (angielski C1)
  • Prawo jazdy kategorii C
  • Certyfikat Google Analytics
  • znajomość branży (transport między narodowy)
  • znajomość prawa skarbowego

Umiejętności miękkie – jesteś tym kim jesteś.

Z kolei umiejętności miękkie określane są przez nasze cech psychofizyczne i umiejętności społeczne. Odnoszą się do tego, jak radzimy sobie ze stresem, potrafimy budować relacje z ludźmi czy przekazywać swoje stanowisko. W odróżnieniu od poprzednio omawianych umiejętności test umiejętności miękkich nie jest wcale taki łatwy. Oczywiście doświadczony rekruter jest w stanie wyłapać konkretne cechy. Jednak z reguły tego typu umiejętności nie da się potwierdzić w sposób formalny. Ponadto często powtarzaną opinią jest ta, że ten typ predyspozycji jest w rozwoju do rozwoju. Oczywiście są szkolenia umiejętności miękkich, jednak nie w każdym przypadku są one opłacalne. Coraz częściej spotykaną praktyka jest poszukiwanie osób o cechach osobowości, a następnie szkolenie ich konkretnych umiejętności twardych. Poniżej lista przykładowych umiejętności miękkich:

  • Komunikatywność i praca w zespole
  • praca pod presją czasu
  • odpowiedzialność
  • kreatywność i podejmowanie własnej inicjatywy
  • Umiejętność perswazji i przekonywania do swojego stanowiska
  • Wysoka kultura osobista
  • Samorozwój oraz gotowość do poszerzania własnych kompetencji